Quickscan onnodig verzuim
Ontdek binnen één uur exact hoeveel procent van je verzuim onnodig is en hoe je dit terugdringt
"61% van ons verzuim bleek vermijdbaar. Door de adviezen van Mark hoe dit terug te dringen, besparen we nu EUR 235.000 per jaar"
- Klaas van den Berg, directeur van den Berg Groep
Meer dan de helft van jouw werknemers die nu op dit moment ziek thuis zit, mankeert medisch niets.
Stel je eens voor welke problemen er allemaal opgelost zijn als die mensen gewoon lekker aan het werk zijn...
Maar het is ingewikkeld, snap ik. Bij ziekteverzuim is er vaak niet een quick-fix. Omdat het meestal meerdere oorzaken heeft waarom jouw verzuim zo hoog is. Toch is het goed mogelijk om binnen enkele maanden je verzuim al enorm te verlagen. En ook om het dan laag te houden. Maar dan moet je wel weten wat je doet.
Waarom is de aanpak van ziekteverzuim zo ingewikkeld?
Eigenlijk zijn er twee oorzaken die het ingewikkeld maken.
Bij de zieke werknemer speelt er vaak meer dan ziekte alleen (1) en omdat we het in Nederland (wettelijk) zo georganiseerd hebben dat er heeeeel veel mensen en instanties zijn die zich tegen de zieke werknemer aan bemoeien (2). En het is aan jou de taak om dit allemaal te managen. En omdat er meer speelt dan ziekte alleen wordt het ingewikkeld. Ingewikkeld voor de mensen die allemaal invloed hebben voor op het verloop van de ziekmelding.
En dat zijn er nogal wat: huisarts, bedrijfsarts, leidinggevende, hr-manager, casemanager, reintegratieadviseur, UWV, partner. Om er maar een paar te noemen.
En natuurlijk willen we - meestal - allemaal hetzelfde: een duurzame hersteldmelding van de zieke werknemer.
Meer dan 50% van het verzuim is onnodig
Het gaat helaas zo vaak mis in de begeleiding - de samenwerking tussen bovengenoemde personen - dat dit doel heel vaak niet gehaald wordt. Of veel te laat. Resultaat: meer dan 50% onnodig ziekteverzuim.
Maar welke mensen zijn dit nou in jouw lijstje met zieke werknemers?
Welke zitten er nu terecht en welke zitten er onterecht ziek thuis?
En nog veel belangrijker: hoe komt het dat deze mensen ziek thuis zitten zijn komen te zitten?
Wat is er mis gegaan?
Dit is belangrijke informatie. Cruciaal zou ik zelfs zeggen. Cruciaal om structureel iets te kunnen doen aan je hoge ziekteverzuim.
Weer een andere arbodienst?
Want hoe ga je zonder helder vertrekpunt iets kunnen doen aan dat hoge ziekteverzuim? Wéér switchen van arbodienst? Of toch weer een dertien-in-een-dozijn-verzuimtraining er tegenaan gooien?
Ik heb een beter idee.
Quickscan Vermijdbaar Verzuim
Laten we eerst eens duidelijk vaststellen hoe het verzuim bij jou organisatie is opgebouwd. Welk gedeelte van het verzuimpercentage is onnodig of vermijdbaar? En ten tweede: wat zijn de primaire veroorzakers van dat onnodige verzuim?
Als we die twee dingen weten, weten we ook precies waarop we moeten focussen bij de verzuimaanpak om te komen tot een (veel) lager verzuim.
Oke, hoe gaat het in zijn werk?
Eigenlijk zijn het 3 stappen.
Vooroverleg
Telefonisch, maximaal 15 minuten.
We bespreken wat de aandachtspunten in de training moeten zijn. Waar je graag wilt dat het accent op komt te liggen.
Uiteraard nemen we ook even de praktische zaken door: wie gaan er deelnemen, ruimte, benodigdheden, etc.
Verzuimtraining
De training zelf.
In totaal duurt de training 3 uur.
Meestal is er veel interactie. Soms loopt het daardoor een klein beetje uit: geen probleem voor mij.
Reserveer voor de zekerheid een kwartiertje extra, dan zit niemand op hete kolen.
BONUS
(tijdelijk)
Een uitgebreide
1-op-1 call (60 minuten) via Teams/Zoom met Mark.
Jij bepaalt de agenda!
We kunnen bijvoorbeeld:
- Jouw hoofdpijndossiers bespreken
- Knelpunten in samenwerking met huidige arbodienst oplossen
- Verzuimprotocol verbeteren.
- Etc, etc.
Unieke kans om 1-op-1 met Mark samen te werken en maatwerkadvies te krijgen.
In de training leer ik jouw leidinggevenden in 3 uurtjes alles wat ze moeten weten over ziekteverzuim. Daarna zijn ze in staat in om 85% (!) van de ziekmeldingen zelfstandig op te lossen. Dat gaat jou als hr-manager veel tijd schelen.
Geen droge theorie.
Geen saaie wetgeving.
Nee, de basics van ziekteverzuim .
Op een leuke manier gebracht. Met hééééééél veel praktijkvoorbeelden. Want in meer dan 20 jaar tijd heb ik aardig wat mooie casussen voorbij zien komen.
3 uurtjes? Is dat niet wat kort?
Nee joh!
De leidinggevende heeft een belangrijke rol bij ziekteverzuim, maar hij hoeft geen verzuimexpert te worden.
De WIA? Ga ik ze niet mee lastig vallen.
Wet Verbetering Poortwachter? Soms valt het P-woord niet eens tijdens de training.
Gesprekstechnieken dan?
Gaan we het ook niet al te veel over hebben. Ik neem aan dat die managers wel weten hoe ze een gesprek moeten voeren. Alleen dat ze verzuimgesprekken lastig vinden.
Wat leren ze dan wel?
Na mijn verzuimtraining weten jouw managers precies:
- Hoe ze een goed ziekmeldingsgesprek moeten voeren
- Wat ze wel en niet moeten vragen bij een ziekmelding
- Wat er de eerste weken van hen verwacht wordt
- Hoe ze een frequent-verzuim-gesprek moeten voeren (wanneer te voeren, welke 3 stappen je moet doorlopen en wat de output is van een goed frequent-verzuimgesprek)
- Wat de rechten en plichten van de zieke werknemer zijn
- Wanneer de bedrijfsarts erbij betrokken moet worden
- Waarvoor ze jou (hr- /casemanager) moeten inschakelen
- Wat die ene ‘gouden’ vraag is die zorgt voor 25% minder ziekteverzuim (maar die geen manager stelt)
Kunnen jouw leidinggevenden wel een training gebruiken?
Omdat je ziet dat niet iedere ziekmelding even goed wordt opgepakt?
Leidinggevenden vaak bij jou komen met hele basale verzuimvragen?
Onhandig optreden van jouw leidinggevenden leidt tot werknemers die onnodig (lang) ziek thuis zitten?
Dan is mijn verzuimtraining ideaal voor jou.
Investering = snel terugverdiend
De kosten van de Verzuimtraining Leidinggevenden zijn 249 euro per deelnemer.
Eigenlijk precies hetzelfde als de kosten van 1 zieke werknemer per dag.....
Investeren in de Verzuimtraining Leidinggevenden is dus een investering die je soms binnen enkele dagen, vaak binnen enkele weken en in ieder geval binnen enkele maanden al terug hebt verdiend.
Omdat je managers na de training onnodige ziekmeldingen gaan voorkomen en de verzuimduur van reguliere ziekmeldingen significant verkorten.
Wat deelnemers zeggen
Gemiddelde beoordeling: 4.9 /5.0
Informatie was verhelderend, casuïstiek was zeer herkenbaar en de tips&tricks hiervoor zijn goed toepasbaar.
Miriam Huizenga
Leidinggevende ZINN
- Erg duidelijk en aansprekend verhaal
- Veel inzicht in de verschillende aspecten die om de hoek komen kijken en nuanceringen hierbij
- Voldoende ruimte voor vragen en discussie
- Gaf goed inzicht in waar je prioriteiten zou moeten leggen, en do's and don'ts.
Nico Joosse
Teamfacilitator Visma Circle
Lekker interactief.
Prettige presentatie waarbij je meteen op een levendige manier de materie wordt ingezogen. Ook juist de verkeerde situaties en voorbeelden vanuit de pratijk behandeld.
Goede handvatten meegekregen hoe verzuim aan te pakken. Nuchter en no-nonsens.
Hans Barendse
Locatiemanager Anthura
Erg verhelderend verhaal. Ik vond de sheets perfect aansluiten op de vragen die erbij opkomen. Je dacht bij sheet x "maar hoe zit dat met...?", dan kwam dat op sheet x+1 aan bod, echt chapeau! Inhoudelijk was het ook compleet, alles kwam aan bod. We weten wat we nog moeten doen om ons proces beter aan te sluiten op de goede werkwijze en ik heb er vertrouwen in dat het ons beter maakt.
Chris Keurentjes
Cloud Engineer
Lekker heldere taal. Leerzaam wat wel en niet mocht. In eerste instantie leek 3 uur lang, maar was zo om.
Marco van Herk
Manager
De training was leerzaam. Het is duidelijk voor mij hoe ik een zieke kan/moet aanspreken.
Warijem Kasan
Afdelingshoofd
Hi Mark,
Bedankt voor de prettige en leerzame training! Het was duidelijk, prettig verwoord en met de (soms helaas) herkenbare praktijkvoorbeelden hebben we weer een rugzakje vol met extra handvaten.
Linda van Iersel
Senior consultant Voort
Praktisch, to the point. Trainer met heel veel kennis en ervaring. Leerzaam voor medewerkers op de productie én voor kantoormedewerkers. Direct in de praktijk toe te passen.
Jeroen Burgmans
Directeur Waardo Beton
Heel verhelderend, de training van Mark, waardoor ik beter begrijp wat er van mij in de rol als team facilitator verwacht wordt. En ook waaròm dat van mij verwacht wordt. Ik ben er echt anders tegenaan gaan kijken, ik snap mijn verantwoordelijkheden nu (eindelijk) en dat was precies waar ik behoefte aan had.
Jolein Jonkers
Teamfacilitator
Veel nieuwe inzichten op het gebied van verzuim. Een leuke interactieve training!
Claudia Swartjes
Accountmanager
Fijn om de nodige tips en trucs en do's en don'ts mee te krijgen.
Ook veel bruikbare info die handig zijn tijdens een verzuimgesprek.
Waardevolle tip; de zieke medewerker zelf een plan laten maken!
Eugenie Ehrenreich
Vestigingsmanager Circus Gran Casino
Prima opfrissing met wat te doen en weer aantal dingen bijgeleerd!
Fred
Leidinggevende ANWB
Duidelijke uitleg. Goede voorbeelden rondom ziekmelding. Niet te veel de diepte in, want volgens mij is het al moeilijk genoeg.
Erik
Visma Circle
Praktijk gerichte training. Mark legt heel goed uit waarom goede opvolging vanaf de ziekmelding zo belangrijk is.
Dimphy Meulendijks
Hr manager
De verzuimtraining zat goed in elkaar. Er werden veel goede voorbeelden besproken, er was veel interactie en de manier waarom je presenteert is daadkrachtig en tegelijkertijd ook heel speels waardoor informatie blijft hangen. Super bedankt!
Lobke van der Vlies
Commercieel manager
Ik vond het een enorm waardevolle training. Wat ik heb geleerd:
- welke vragen ik kan stellen wanneer iemand verzuimt
- hoe ik kan achterhalen wat de werkelijke reden is wanneer iemand verzuimt
- welke partijen ik kan inschakelen wanneer iemand verzuimt.
Olaf van den Berg
Koen
Deze training heeft mijn nieuwe inzichten gebracht over verzuim. Ik was mij er niet bewust van dat er twee soorten verzuim zijn, terecht verzuim en onterecht verzuim. Daarnaast biedt de training handvaten om een ziekmelding aan te nemen en welke vragen je kunt stellen.
Dankjewel Mark!
Lisette Langius
Vapro Recruitment
Gister hebben wij een onwijs interessante en leerzame training gehad over ziekteverzuim. Mark deed dit op een hele leuke en interactieve manier waardoor het de gehele training boeiend bleef. Echt een aanrader!
Romee Hofstede
Voort
Veel gestelde vragen
Waar moet de trainingsruimte in mijn bedrijf aan voldoen?
Ik heb weinig eisen wat dat betreft. Genoeg zitplekken voor de deelnemers, da's belangrijk. Zelf sta ik vrijwel de hele training dus dat scheelt weer ;) Daarnaast heb ik eigenlijk maar twee dingen nodig: een scherm waarop ik mijn laptop kan aansluiten en een whiteboard/flip-over.
Hoeveel mensen kunnen aan de training deelnemen?
Facturering vindt plaats op basis van het minimum van 8 deelnemers. De ideale groepsgrootte vind ik zo'n 10-12 deelnemers. Er is altijd veel interactie tijdens de training. Ik heb de groepsgrootte beperkt tot maximaal 16 deelnemers. Anders kan ik niet iedere deelnemer genoeg aandacht geven. Uiteraard kun je meerdere trainingen aanvragen.
Kunnen we van te voren nog even overleggen?
Ja, een vooroverleg is standaard inbegrepen. Ik wil graag weten wat je wilt dat er uit de training moet worden gehaald. Een gedeelte van de training ligt vast, maar we kunnen wel hier en daar wat accenten verleggen. Anderzijds moeten er ook altijd even wat praktische zaken (ruimte e.d.) worden kortgesloten. Heb je nu een vraag? Twijfel je ergens over? Vul dan het contactformulier even in, ik reageer altijd snel.
Kan de training ook online worden gegeven?
Absoluut. In Coronatijd heb ik deze training alleen maar online gegeven en uit de evaluatieformulieren bleek dat de online training net zo positief beoordeeld werd door de deelnemers als een verzuimtraining op locatie. Uiteraard betaal je bij een online training geen reiskosten. Op locatie is wel leuker, vind ik zelf... :)
Wat zijn de kosten?
De kosten zijn 249 euro per deelnemer, exclusief BTW en reiskosten met een minimum van 8 deelnemers. Mocht je een kleiner groepje leidinggevenden hebben is dat geen probleem alleen betaal je dan dus omgerekend per deelnemer iets meer. Indien je meerdere trainingen gaat afnemen krijg je van mij een staffelkorting.
Wanneer wordt er gefactureerd?
50% direct na de aanvraag op basis van het (vermoedelijke) aantal deelnemers die je doorgeeft bij de aanvraag. Deze factuur moet voldaan zijn vóór de (eerste) training. En de tweede 50% factureer ik nadat ik de (laatste) training heb gegeven. Op deze factuur corrigeer ik ook het aantal deelnemers mocht dat nodig zijn zodat je nooit teveel of te weinig betaald.
Zijn de reiskosten inbegrepen?
Nope. Die komen er bij. Het gaat om de reistijd van Amsterdam naar jouw locatie en terug, á € 75 per uur. Uiteraard géén reiskosten bij een online training via Zoom/Teams.
Onze leidinggevenden zijn de casemanager en dat moet ook zo blijven. Is deze training wel geschikt voor ons?
Nee, dan is deze training niet geschikt. Ik geloof daar absoluut niet in. En ik denk dat het een van de redenen is waarom veel organisaties (bijvoorbeeld in de zorg) kampen met onnodig veel ziekteverzuim. Zeg niet dat ik je niet gewaarschuwd heb.
Ik ben enthousiast en wil de training aanvragen. Wat moet ik doen?
Leuk! Vraag de training hieronder aan. Zodra ik de aanvraag binnen heb, neem ik snel contact met je op.