Ken je dat?
Je spreekt af in de kroeg. Met een goede vriend of vriendin. Je kletst wat, drinkt een paar biertjes. Op een gegeven moment kijk je op je horloge…:
“F*CK, is het al zo laat!”
Zonder dat je het door had, heb je een paar uur zitten ouwehoeren. Heerlijke avonden zijn dat.
(de ochtenden erna zijn meestal wat minder, zeker als je zoals ik jonge kinderen hebt die om 6.00u aan je bed staan…)
Veel leidinggevenden voeren een ziekmeldingsgesprek, zoals ik met mijn vrienden in de kroeg sta te lullen
Zonder structuur en zonder specifiek doel. En da’s een gemiste kans.
Meestal gaat het ongeveer zo.
De zieke werknemer belt om te zeggen dat hij vandaag niet komt werken. De leidinggevende laat hem zijn verhaal doen, stelt af en toe een vraag. Reageert dan weer op het antwoord van de werknemer, die daar dan weer op reageert.
Allemaal heel gezellig.
En op een gegeven moment kijkt de leidinggevende op de klok. En denkt: “Oeps, mijn volgende vergadering begint over 5 minuten”, en rondt snel af.
– Einde ziekmeldingsgesprek –
Het gevolg van zo’n ongestructureerd gesprek is dat veel informatie niet boven tafel komt
En dus komt het regelmatig voor dat werknemers thuis blijven terwijl ze gewoon aan de slag hadden gekund.
Of dat werknemers veel langer thuis zitten dan noodzakelijk. Omdat er door de leidinggevende niet goed door heeft gevraagd.
Of dat de bedrijfsarts te laat wordt ingezet. Terwijl op de eerste dag al duidelijk had kunnen zijn, dat hij daar naar toe moest.
Een ziekmeldingsgesprek is geen kroeggesprek
Het ziekmeldingsgesprek heeft een helder doel. En er is altijd (ik herhaal: altijd) een duidelijke structuur om dat doel te bereiken. Een ziekmeldingsgesprek verloopt dus ook eigenlijk altijd op dezelfde manier, ongeacht de antwoorden die door de werknemer worden gegeven…
En het hoeft geen gezellig gesprek te zijn (maar dat mag natuurlijk wel).
Noem het saai zo’n gestructureerd ziekmeldingsgesprek. Maar jij en ik weten dat als jouw leidinggevenden dit goed in de vingers hebben, je veel ellende later in het verzuimtraject voorkomt. En laten we wel wezen. Voor gezelligheid gaan ze maar naar de kroeg.
Mark Idzinga, Oktober 2013
PS 1 Kunnen jouw leidinggevenden wel wat extra kennis en training gebruiken als het gaat om zieke werknemers? Ik leer ze alles wat ze moeten weten in slechts 2 uurtjes tijd.
PS 2 Structuur hoeft niet altijd saai te betekenen. Twee weken geleden had ik een heel saai kroeggesprek en vandaag nog had ik een erg amusant ziekmeldingsgesprek 🙂
Leave a Reply